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企業間的開放共贏

《21世紀經濟報道》：你認為，3q大戰對騰訊的正向作用還有哪些？

馬化騰：正向作用挺多的。除了剛才提到的加快步伐，改變做事方式，還有就是統一思想，平衡相關利益。在此之前，騰訊內部有爭議的聲音——好的東西為什么要跟其他人分享？為什么給人家做和我們競爭？3q之后，這種爭議不再有了，大家把這個危機變成機遇，把正確的事情加快腳步向前推進。

《21世紀經濟報道》：騰訊的開放，在管理方面遇到的挑戰如何解決？

馬化騰：從組織架構來說，對內、對外的研發保持相對獨立，對配備的人力資源提前規劃。我們也成立了一個組織委員會，統一協調管理事務。

《21世紀經濟報道》：你如何評價騰訊開放對中國整個互聯網產業的影響？

馬化騰：我覺得，其實不是誰影響誰，大家都是出于自身的角度。對我們來說，不是把一塊肉割出來給大家分，而是大家互助、互利、共贏。如果我切給你，這是零和游戲，不叫共贏。大家只有共贏，才能長遠共同走下去。

——馬化騰接受《21世紀經濟報道》采訪

2010年，騰訊與360進行的一場“3q大戰”成為騰訊公司開放、合作的導火索。

在那場由360發起的對騰訊qq及其增值服務的“屠龍”襲擊中，騰訊因為做出qq客戶端與360客戶端不兼容的“艱難決定”，頓成輿論的眾矢之的。兩家公司因為各自綁架自身用戶的做法，引發了用戶的極大不滿。這場大戰使得騰訊品牌形象降至最低點。

必須找到更好的方法去贏得市場，這成了兩家公司的共識。從那之后，馬化騰對外表示騰訊將進入為期半年的“戰略轉型籌備期”，轉型的原則是“開放與分享”。

隨著q+的推出，第三方開發商也可以以合作者的身份，與騰訊一起為qq用戶提供更細致、更有針對性的服務。馬化騰說，經歷此次事件后公司也在反思開放性不足的問題，過去很多業務的確是依靠內部力量，今后愿意拿出一些服務與行業內廠商進行合作，希望更多的草根網站能夠分享騰訊的平臺。

馬化騰特別提到了對中小開發者的扶持政策。他認為，騰訊推出分成新政，將分成體系向中小創業者傾斜。在應用進入平臺的頭幾個月，考慮到中小創業者的資金不充足，會通過一定的機制把收益返還給他們，這是與開發者的共贏。

“獨木難成林”，企業也是一樣，面對瞬息萬變的經濟現狀，孤獨求敗是不可取和不明智的，唯有合作共贏，才能在時代風浪中保有一席之地。