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這次換工作,對(duì)于她自己而言,是一個(gè)下定決心的人生改變,不單單是為了職業(yè)發(fā)展,也是為了自己的夢(mèng)想去努力,也許她對(duì)自己的夢(mèng)想還不夠堅(jiān)決和肯定,她怕被他嘲笑。
網(wǎng)上有句特別中二的句子“不被嘲笑的還好意思叫夢(mèng)想?”
她就是怕,她膽小,懦弱,怕失敗,怕被嘲笑,怕得不到尊重,她瞻前顧后,在一個(gè)不值得留戀的崗位上堅(jiān)持了那么多年,其實(shí)自己怕,也是很大的一個(gè)原因。
果然,在驅(qū)車前往她辦公地點(diǎn)的路上,孫協(xié)安問(wèn)她:“你的新工作,到底是在做什么?”
徐靜貞?yīng)q豫了一下,最后老老實(shí)實(shí)回答:“我在做婚慶?!?
“挺好,你不是夢(mèng)想做這個(gè)很久了?”孫協(xié)安扶著方向盤,緊緊盯著前面的信號(hào)燈,漫不經(jīng)心地說(shuō)道。
“你怎么知道?”徐靜貞大驚,她本以為她那些不賺錢的兼職,他加班那么忙,根本不會(huì)注意到。
“你用我的電腦看的網(wǎng)頁(yè),淘寶瀏覽記錄,關(guān)注的論壇,全是這類的不是嗎?”孫協(xié)安狀似無(wú)意地解釋道。
“嗯,我是挺喜歡的?!毙祆o貞有點(diǎn)不好意思。
“是做婚慶策劃?”孫協(xié)安問(wèn)她,“累不累?太累就算了,我又不是養(yǎng)不起你。”
“這和錢沒(méi)關(guān)系,不不不,這也不是說(shuō)和錢沒(méi)關(guān)系,應(yīng)該是在掙錢的時(shí)候,我也是同步在實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。”徐靜貞很認(rèn)真。
“有什么突破點(diǎn)嗎?你們既然做這個(gè)婚慶業(yè)務(wù),那么你們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?和市面上其他提供婚慶的公司有什么不同?”孫協(xié)安問(wèn)她。
徐靜貞忽而覺(jué)得那種壓迫力來(lái)了,就是這樣,孫協(xié)安面對(duì)業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容,有種天生的直覺(jué)和強(qiáng)大的能力,這種強(qiáng)大的工作能力讓她很緊張。
其實(shí),公司的老板季錦是她的好朋友,說(shuō)是公司,其實(shí)不過(guò)是一個(gè)小小的工作室,在群租的辦公大樓里,租了兩件辦公室,十來(lái)個(gè)員工而已。
季錦是標(biāo)準(zhǔn)的文藝女青年,說(shuō)走就走的旅行,對(duì)于季錦而言,就是家常便飯,從大學(xué)開(kāi)始,騎游,徒步,背包游,她就不停行走著,直到她見(jiàn)識(shí)夠了世界,準(zhǔn)備做婚慶為止。
季錦是那種一旦設(shè)定目標(biāo),就一定要達(dá)成的人,這家小小的工作室,本來(lái)成立的就非常艱難,但是好在,熬過(guò)了最初的創(chuàng)業(yè)期,眼下的業(yè)務(wù),正一步步走向穩(wěn)定。
“我們準(zhǔn)備做o2o?!毙祆o貞回答。
孫協(xié)安忍不住扭頭看了她一眼,確定她是認(rèn)真的:“o2o?你確定你知道什么叫o2o嗎?我沒(méi)有質(zhì)疑你的意思,我只是想聽(tīng)聽(tīng)看你是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的?!?
“季錦說(shuō)了,現(xiàn)在所有的傳統(tǒng)行業(yè)都在轉(zhuǎn)行做o2o,要是我們能抓住機(jī)會(huì),說(shuō)不定能做成下一個(gè)xx打車那樣牛逼的app?!毙祆o貞認(rèn)認(rèn)真真說(shuō)著她和季錦討論的結(jié)果。
“大趨勢(shì)肯定是這樣沒(méi)錯(cuò),但是你們有更具體的內(nèi)容嗎?你們的商業(yè)模式是什么?”孫協(xié)安并沒(méi)有繼續(xù)挑戰(zhàn)她,而是給予了更多的鼓勵(lì)。
不能怪孫協(xié)安疑問(wèn)叢生,實(shí)在是這個(gè)時(shí)代,所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”都被用濫了。隨便生產(chǎn)什么商品的廠家,只要在x寶或者x東上開(kāi)個(gè)店,就號(hào)稱自己已經(jīng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)了,要是整個(gè)微信公眾號(hào),開(kāi)個(gè)微博,開(kāi)個(gè)微商什么的,那簡(jiǎn)直覺(jué)得自己走在互聯(lián)網(wǎng)思維的尖端地帶。
在孫協(xié)安看來(lái),這些人不過(guò)是拓展了一條商品的新的銷售渠道,從以前層層渠道出售,轉(zhuǎn)為在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售而已,本質(zhì)上并沒(méi)有任何所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
孫協(xié)安理解中的“互聯(lián)網(wǎng)思維”首先的關(guān)注點(diǎn),出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),都是用戶體驗(yàn)。
無(wú)論是做服務(wù)的,做產(chǎn)品的,始終是從挖掘用戶需求出發(fā),滿足用戶的需求,最后以用戶需求被滿足的程度作為自己工作項(xiàng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),利用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)不斷修正自己為用戶提供的服務(wù)和產(chǎn)品,形成一個(gè)螺旋式發(fā)展的閉環(huán)。
所以,核心思維首先是能提供一個(gè)完美滿足用戶需求的好產(chǎn)品或者好服務(wù),一切不以這個(gè)為核心的所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”都是掛羊頭賣狗肉,炒概念忽悠投資人錢的騙子。
“我們剛開(kāi)始,是從最傳統(tǒng)的婚慶服務(wù)開(kāi)始做起的,我們當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,我們幫助那些有夢(mèng)想的新娘子,成就她們夢(mèng)想中最美麗的婚禮?!毙祆o貞慢慢解釋道,“這個(gè)行業(yè),本來(lái)也是我們倆的夢(mèng)想。我們?cè)谧龅臅r(shí)候,可能因?yàn)槭切率?,自己感受到了很多服?wù)上的問(wèn)題?!?
“比如說(shuō),婚禮上的四大金剛,司儀、化妝、攝像、攝影,現(xiàn)在的行業(yè)比較亂,好的人對(duì)于新娘而言,一人難求,檔期排到幾個(gè)月后都沒(méi)有空,有才華而不出名的人,挑剔的新娘們又入不了眼,中間很重要的一點(diǎn)就是他們之間缺乏有效的溝通和展示平臺(tái)。我和季錦當(dāng)時(shí)就在我們的服務(wù)中努力做這一塊,我們拜訪全城有意從事這個(gè)方向業(yè)務(wù)的工作人員,幫他們建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做他們的個(gè)人作品展示,最初是我們幫他們建立資料模板,后來(lái)他們會(huì)自己上傳自己的作品,供新人們選擇,同時(shí)我們?cè)谧龌閼c策劃的時(shí)候,會(huì)和新人做對(duì)應(yīng)的推薦?!?
“我們還建立了回訪和投票制度,幫助工作人員反饋問(wèn)題,提出改進(jìn)的方向,最后的效果很好,無(wú)論是從業(yè)人員還是新人,都對(duì)這項(xiàng)服務(wù)很滿意。一方面,從業(yè)人員多了一條吸引預(yù)訂和展示自己才華的平臺(tái),一方面,新人有了更多的選擇?!?
“我們倆從這一件事上做起,受到了啟發(fā),其實(shí)現(xiàn)在的新人追求個(gè)性化,根本不像以前一樣,一套樣板婚慶服務(wù)就能滿足他們的所有需求,他們想要的與眾不同更多了,做主題,做訂制,是一個(gè)必然的趨勢(shì),我們的優(yōu)勢(shì)就在這里,我們工作室的體量比較小,靈活,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)文化的年輕人多,我們的新鮮主題和靈活的定制化服務(wù),以及各種方式的下單預(yù)約方式,非常容易朝o2o的方向去做轉(zhuǎn)型?!?
“比如最近很火的美甲app,他就是前往你指定的任何地方做美甲,比如辦公室里,家里等等,用低價(jià)支付來(lái)拉準(zhǔn)入門檻,然后提供個(gè)性化服務(wù),來(lái)打造比較好的用戶體驗(yàn)。”
“我們也是一樣,我們想要用個(gè)性化的訂制婚慶服務(wù),來(lái)打造新人夢(mèng)想中最棒的婚禮?!?
一口氣說(shuō)完,徐靜貞有點(diǎn)忐忑,這是彼此人生中第一次,他們這么認(rèn)真地討論她的工作。
“很不錯(cuò),拉到風(fēng)投了嗎?”孫協(xié)安問(wèn)她。
“還沒(méi),我和季錦都沒(méi)有類似的資源?!毙祆o貞搖搖頭。
“做個(gè)ppt,把你們成功的項(xiàng)目案例多準(zhǔn)備一些,改天我給你們介紹一個(gè)投資服務(wù)的平臺(tái),還比較靠譜?!睂O協(xié)安剛好把徐靜貞送到她的工作室樓下,“好好做,我很看好?!?
徐靜貞點(diǎn)點(diǎn)頭,居然,他無(wú)條件地支持她,有種得到肯定的欣喜感,她跳下車,轉(zhuǎn)身向他揮手道別,在初秋的朝陽(yáng)里,徐靜貞站在工作室大樓的臺(tái)階上,胸中升起前所未有的自豪感。
徐靜貞和季錦忙得昏天黑地,正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)是不能停的,這是現(xiàn)金流的來(lái)源,也是支撐她們不斷滾動(dòng)前進(jìn)的動(dòng)力,而朝著o2o的轉(zhuǎn)型和嘗試也是不能停的,那是她們的夢(mèng)想和目標(biāo)。
即便是在這樣忙的情況下,徐靜貞也并沒(méi)有忘記,她和孫協(xié)安的約定。
于是,幾天后,當(dāng)徐靜貞剛好close掉一個(gè)case,特意打電話給劉甜甜:“出來(lái)吃個(gè)飯,我正式介紹孫協(xié)安和你認(rèn)識(shí)?!?
劉甜甜本來(lái)正因?yàn)槠牌诺膽B(tài)度有點(diǎn)心不在焉,立刻振奮了精神:“好啊。什么時(shí)候?”
約好了時(shí)間地點(diǎn),劉甜甜掛掉電話,歪在沙發(fā)上,用細(xì)白的腳尖有一搭沒(méi)一搭地踢著自己的拖鞋,婆婆的聲音在她背后響起來(lái):“甜甜,我們談一談?!?
劉甜甜一向有點(diǎn)怵她這位婆婆。
婆婆一生都是剛強(qiáng)和理性的女性,在一所高中當(dāng)老師,一干就是一輩子。她對(duì)待晚輩,有種天生的威嚴(yán),可能是來(lái)自于職業(yè)中的權(quán)威屬性使然,永遠(yuǎn)是正確的那個(gè),永遠(yuǎn)是要求別人怎樣做的那個(gè),永遠(yuǎn)站在真理的一邊,不會(huì)犯錯(cuò)。
蔣達(dá)和劉甜甜結(jié)婚的時(shí)候,他們本來(lái)談戀愛(ài)就不太讓婆婆歡喜,她覺(jué)得劉甜甜家境太好,被寵得太過(guò)嬌慣,不太適合蔣達(dá)這種普通人家長(zhǎng)大的孩子,齊大非偶,婆婆從來(lái)對(duì)他們不是樂(lè)見(jiàn)其成。
☆、第34章 花樣秀恩愛(ài)
而劉甜甜意外懷孕,是婆婆帶著蔣達(dá),專門上門到劉家認(rèn)錯(cuò),婆婆的話說(shuō)得很有分寸:“這些都是蔣達(dá)的錯(cuò),我們家的錯(cuò),我們表示道歉,并且愿意承擔(dān)相應(yīng)的后果?,F(xiàn)在主要是看兩個(gè)孩子的意見(jiàn),我們做家長(zhǎng)的,怎么也拗不過(guò)孩子去,你們說(shuō)對(duì)吧?”
道歉,認(rèn)錯(cuò),承擔(dān)責(zé)任,尊重意見(jiàn)。婆婆一席話情理占全,劉爸爸本來(lái)憋了一肚子的火,也只有化為虛無(wú)。
最后,還是因?yàn)槭Y達(dá)和劉甜甜一副苦情樣,兩人才最后結(jié)了婚。
婚后婆婆無(wú)論是對(duì)待蔣達(dá)還是對(duì)待劉甜甜,都不算太溫和,永遠(yuǎn)讓劉甜甜覺(jué)得她在“端著”。