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在要找人商談之前，她想到了正在學習編程的鐘鑫，便問他學得怎樣了，鐘鑫給她的回答是“一般般”。這才幾個月時間，她倒也沒對鐘鑫抱太大希望，不過帶著尚偉才去跟對方公司的人見面洽談的時候，她還是帶上了鐘鑫，將他作為半個技術人員。

鐘鑫對此表現得無所謂，但實際上心里卻萬分緊張。到了商談那天，對方仗著秦曉彤這邊沒有技術員，將自己公司的技術吹噓上了天，拿專業術語糊弄人，鐘鑫就沒忍住，提出了質疑。當時鐘鑫表面上是以司機身份同去的，對方技術員對他嗤之以鼻，鐘鑫當場倒是沒發作，但相對于對方公司，秦曉彤自然更傾向于自己公司的員工，況且雖然這個操作管理平臺的費用也才幾萬，但對現在的安心來說，還是一筆不小的支出，因此秦曉彤并未當場許諾下什么，回到公司后才詢問鐘鑫的意見。

鐘鑫幾個月前對編程還是個門外漢，但他一接觸到編程這件事就徹底愛上了，靠著這幾個月的休息時間和一股子狂熱的勁頭，愣是學了個七七八八，本來他還有點擔心秦曉彤會因為他在會上的發言而生氣，不過見她和顏悅色，他也就把自己的想法和盤托出。

按照鐘鑫的意思，秦曉彤選的這家公司，夸大了事實，拿出來的管理平臺到底有多實用還未可知，他覺得這公司不靠譜。秦曉彤沉思了會兒，覺得鐘鑫雖然才剛學編程，但說起來頭頭是道，便將選取合作公司的事情交給鐘鑫。鐘鑫倒也不推脫，第二天就給了秦曉彤一份推薦，上面列明了數個公司產品的優劣。雖然這份推薦從形式和文法上做得不太好，但優缺點卻是說得很清楚的，因此秦曉彤說明了自己的需求，并且征求了鐘鑫的意見之后，選擇了其中一家公司。

之后，她去跟人商談的時候又帶上了鐘鑫和尚偉才。上次那個公司的人忽悠她，其中一個原因大概是看她年紀小，一下子就看輕了她。這次這家公司果然還不錯，接待的人也只是一開始有點驚訝，后來倒是沒露出任何輕視的意思來。秦曉彤在商談過后，也沒說什么，回去后聽了聽鐘鑫的意見，便決定跟這家公司簽購買合同。

之前就說過，現在這些管理平臺，只要不是自己研發的，都不可能百分百滿足自己的需求，在進行過程中，可能會有各種各樣的問題會出現。因此簽訂的這份合同里，不但包括管理平臺的購買，還包括終身維護。一旦系統出現什么問題，秦曉彤可以立刻聯系對方公司。

這個系統買回來后，秦曉彤就給了鐘鑫一個管理員權限。或許是因為一起出生入死過，秦曉彤對鐘鑫有一種天然的信任。公司的員工自然也人手一個賬號，不過每個人的權限不同，也受到了限制。這個系統，秦曉彤讓鐘鑫進行兼職維護，當然，她也沒想讓他做什么，不過他畢竟算是半個專業人士，到時候有什么問題了，他們這些門外漢肯定也說不清楚，那時候就可以向鐘鑫報錯，他能自己解決最好，不能的話就再報告給平臺開發者。

在購買管理平臺的時候，秦曉彤也同樣跟進了會員卡的事。這東西她之前沒接觸過，不過查過后發現會員卡、刷卡機和刷卡系統都很便宜，而且詢問管理平臺開發商后，對方表示可以將管理平臺和刷卡系統對接，實現數據共享，因此她也就沒了擔心，立刻購入一千張會員卡，兩臺刷卡機和系統，總共才花了不到一千元。

要說鐘鑫還是有點本事的，反正在他和管理平臺開發商的合作之下，安心的這一次內部系統升級并沒有造成大的混亂。

而在會員制度的推廣之上，也沒有遇到什么困難。

秦曉彤之前讓尚偉才記錄好每一個家長和學生的資料，因此在推薦會員卡的時候，宋琪暢在她的授意之下特意提出，在會員卡辦理之前的消費，公司都有記錄，都能累積積分。秦曉彤還弄了個用戶等級系統，當然，目前還沒什么用，畢竟大家的積分都不高，但將來，用戶等級高的客戶，可以優先選擇好老師，而且，還將有一定的優惠，公司也將針對學生的情況，提供非常有建設性的咨詢服務。

“特權”對于人類來說，一向具有勢不可擋的吸引力。而且，秦曉彤在剛開始兜售會員卡的時候，還提出一周內辦卡免費，充值滿就送活動，因此這套會員制度一開始實施，就受到了家長的歡迎，大部分正在輔導的學生家長都補辦了這張會員卡。

度過了最開始的艱難時期，因為公司的業務漸漸穩定下來，秦曉彤也開始公司員工的擴招。首先，她招收了一個人事，以后招聘、員工考勤等等的事都專門交給他了。因此，她招收的是有一定工作經驗的人。本來她自己對人事這塊就不熟，要是還招一個新手進來，大家都兩眼一抹黑，那就完了。有了人事，之后員工的前期招聘工作，就都交給他了。當然，現在招收的員工，主要還是兼職教師，這個是長期招聘，因為不需要支付基本工資，因此永遠不會嫌棄人多。秦曉彤會將自己的要求先跟人事說明，但最后的面試，還是她自己來。雖然只是兼職的，但她的要求依然不會放松，這關系到公司的長遠發展，她不會貪圖輕松而放松了對人員的把關。

天氣隨著時間的緩慢流逝而漸漸冷下來，秦曉彤在管理好公司的大小事情，并且多看書充實自己的時候，還同時觀察著每個員工的表現。在她看來，業務能力和忠誠是一個員工最重要的，這其中，業務能力她更為看重。畢竟人往高處走，要是她的公司留不住人，她也沒什么好說的，所以她將對公司忠誠的考量排在了業務能力之后。幾個她看重的做小班輔導的兼職老師，業務能力和忠誠都是非常高的；而像是尚偉才和宋琪暢，因為年輕，也才剛出社會不久，而且秦曉彤給的待遇挺不錯，至少總表面上來看，兩人的忠誠度比較高，不過業務能力稍微有些不足，特別是尚偉才，作為秦曉彤特意培養的助理，還欠缺點魄力。不過她自己都在摸索中一點點進步，因此對于尚偉才的表現，她已經很滿意了，她相信假以時日，他會在歷練中變得非常出色。倒是莫樂豪這個原先就工作過的社會老油條，業務能力是不錯，但如果有更好的去處，估計是不會有任何猶豫的。當然，對此秦曉彤也沒什么微詞，這都是人之常情，不算什么大問題。

在秦曉彤的刻意引導之下，公司的氛圍總體上來說還是比較輕松的，工作時間歸工作時間，但平時大家開開玩笑都比較隨意，也沒人會因為開玩笑說她幾句而被她穿小鞋。

秦曉彤的野心很大，自然沒什么心思跟人在這種小事上計較。只要公司員工能把她交代的事做好，那一切都好商量。

這天，秦曉彤在辦公室里看一本經濟學著作，正艱苦地啃著這本大部頭時，就聽外頭響起了一陣爭執聲。

她似有些解脫地放下書，舒展了一下四肢向外走去。

“我兒子在你們這兒輔導，成績非但沒上去，反而下降了，你們到底是怎么教的？”一個大概四十來歲的中年女性帶著一個小男孩，正在指著宋琪暢罵。

她燙著一頭卷發，染成酒紅色的頭發本該十分時尚，但她的臉不白，衣著又不太顯品味，整個人看上去就像是來自城鄉結合部的非主流，再加上她現在唾沫橫飛的模樣，更是讓人觀感不佳。而她的兒子，那個小男孩則整個人躲在他媽媽身后，并未露出他的臉，不過看身高，應該只是個小學生。

宋琪暢正在努力解釋，臉上的笑容都有些僵了：“這位家長，請您冷靜一下，有什么問題，我們好好談可以嗎？”

“談談談！談什么談？你們別想再騙我！我要退錢！”卷發大媽氣勢洶洶地喊道，“你們要是不退錢，我就告訴我的好姐妹們，你們這家培訓機構太爛了，不但教不好孩子，還把人給教壞了！”

宋琪暢臉色微微一變，正無措間，尚偉才從茶水間趕來，他也沒搞清楚狀況，忙向卷發大媽溫聲道：“這位家長，很抱歉，有什么問題，我們坐下來解決吧。來，請喝水。”

尚偉才把剛從茶水間帶出來的水遞了過去。

卷發大媽的聲音稍微輕了一些，但也不接他的話茬，只是喊道：“有什么好談的！我不談，我就要退錢！”

此刻，宋琪暢正小聲地將事情說給尚偉才聽，聽完原委，再看到這位家長的態度，尚偉才也有些心煩地皺起眉，下意識地向辦公室看去。

不過，因為秦曉彤特意藏好了身形，尚偉才并沒有看到她，此刻他也不好直接跑去求救，只能立刻斂了眉心的煩悶，溫和地笑道：“這位家長，您看有什么問題，我們還是坐下來協商吧，不然您只是說要退錢，我們也不好辦的。”

“不好辦？有什么不好辦的！”卷發大媽冷哼一聲，“把我交的錢還給我，就這么簡單！”

“這位家長，您不能這么不講理。我們還沒弄清楚事情到底是怎么回事，總不能稀里糊涂給您退錢，這樣，您先說一下到底……”尚偉才試圖跟這家長講道理，不過就沖這家長的態度，他覺得這家長是故意來找茬的，恐怕沒那么容易說通。

“我不講理？我怎么不講理了？你別血口噴人！我兒子原來成績好好的，在你們這里待了一個月，成績一下子就倒退了，你們這才叫稀里糊涂！”卷發大媽怒氣沖沖地說。

“成績退步的因素有很多，您總不能都怪到我們頭上。”宋琪暢之前就被這個卷發大媽糾纏得狠了，此刻忍不住說道。

“不怪你們怪誰？難道還怪我自己啊？呸，你們就是想推卸責任吧，我跟你們說，做夢！”卷發大媽怒氣沖沖地冷哼。

此刻，秦曉彤自覺觀察夠了，便從辦公室走了出去，尚偉才和宋琪暢一看到她，雙眼都是一亮，就像是看到了救星。

秦曉彤對兩人微微一笑，走到正疑惑地看著她的卷發大媽面前，微笑著柔聲道：“這位家長，很抱歉給您造成了困擾，我們這就給您退錢。”

這下，不但尚偉才和宋琪暢，連卷發大媽都愣住了。

第60章 圓滿的解決

秦曉彤卻沒給他們太久的發呆時間，緊接著對卷發大媽道：“您這邊請，我們慢慢談退錢這事。”

卷發大媽此刻終于回過神來，沒動，滿臉質疑地看著過于年輕的秦曉彤道：“你是誰？你能做主？”

“我是這里的經理。”秦曉彤依然微笑。

卷發大媽臉色微變，忍不住低聲嘀咕：“找個孩子來當經理，怪不得辦得這么差！”

她雖是在嘀咕，但音量著實不輕，尚偉才和宋琪暢聽到了這話，臉色都有些不太好看，不過秦曉彤在場，他們倒也沒說什么，而秦曉彤卻像是什么都沒聽到似的，依然微笑道：“這邊請。”

秦曉彤帶著已經安靜下來的卷發大媽來到了休息區，轉頭讓宋琪暢倒杯水來，又對卷發大媽道：“請問您的兒子叫什么名字？我讓他們查一查。”

卷發大媽冷哼一聲：“怎么，不相信我的話，覺得我還會訛詐你們不成？”

“我并沒有這個意思，不過這是規定，我們總要弄清楚的。”秦曉彤依然好脾氣地說。

所謂伸手不打笑臉人，秦曉彤一直在微笑，卷發大媽也不好再發火，只能說道：“我兒子叫樊志文。”

“好的，您請稍等。”秦曉彤轉頭對尚偉才道，“你去查一查。”