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眼看著天氣越來越熱，尤其十點(diǎn)過后，那熱辣的日頭如燒紅的碳火般炙烤著地面，酷熱難耐，很多人都不愿意離開空調(diào)房間，怕暴露在烈日下被烤成‘肉串’了。

因此，‘一品居’門前排隊(duì)吃飯的客人也漸漸少了許多，但是外賣訂單卻與日俱增，隨著氣溫的高升，每天都成倍的往上遞增，電話都被打爆了。臨時(shí)安排了四個(gè)送外賣的人員，還是應(yīng)接不暇。

“對(duì)不起，您請(qǐng)稍等，我們會(huì)盡快給您送去的，因?yàn)榈昀锾α耍瑢?shí)在是抱歉。”洪盈一邊低聲下氣地講著電話，一邊忙碌著給柜臺(tái)前的客人占餐，一心二用。

顯然，電話那端的客人早已等的不耐煩了，饒是洪盈這般小心陪著‘不是’貼上‘笑臉’，那人說話的語氣還是相當(dāng)?shù)牟豢蜌狻?

“五分鐘之后，你們?nèi)羰沁€不送過來，我們就不要了，以后你家的飯我們也不吃了。”隔著聽筒都能感受到那語氣中的盛氣凌人和不容置辯。

洪盈還想再解釋幾句，那端便轉(zhuǎn)來了‘嘟嘟’聲，電話早已掛斷了。

無奈地放下電話，洪盈掛滿汗珠的小臉愁云密布，伸長了脖子往店門口的方向看去，店里已經(jīng)新招了四個(gè)送外賣的小哥了，每到高峰期，也會(huì)派二個(gè)女服務(wù)員臨時(shí)去近些的地方送外賣的，可人手還是不夠。

若是可以，她倒愿意跑出去給這位客人送去的。反正這經(jīng)貿(mào)局也不遠(yuǎn)，騎電動(dòng)車五分鐘就到了，只是她走不開啊，現(xiàn)在正是飯點(diǎn)，店里陸續(xù)也有客人上門的。她一個(gè)人，既當(dāng)收銀又當(dāng)服務(wù)員的，一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用了。

“洪盈，店里忙不?”正當(dāng)洪盈低垂著腦袋，一籌莫展時(shí)，聽到一道悅耳的嗓音，立馬抬起哭喪的小臉，如遇到救兵般急急地說道:“琴韻姐，你先在店里照看下，我現(xiàn)在去附近送個(gè)外賣，經(jīng)貿(mào)局的人訂的外賣，一直拼命地催----”洪盈一邊說著，一邊隨手提起餐臺(tái)上的二大包外賣，急急地走出柜臺(tái)，往門口趕去。

“是不是這條路走到盡頭，往右轉(zhuǎn)的那個(gè)單位，你在店里守著，還是我去送吧。”蘇琴韻話還沒講完，便接過洪盈手上的包裝袋，“這幾天妙妙有些不舒服，所以我也沒來店里，不知道你們這樣忙了，不好意思啊。”自從‘一品居’步入正規(guī)后，她就全權(quán)交給洪盈來管理了，反正洪盈以前也是在一家大型超市生鮮部當(dāng)經(jīng)理的，這店里的事她都能應(yīng)付過來的。

起初，蘇琴韻還每天過來看看，后來見洪盈打理的很好，她便隔二天來一次，其余時(shí)間都在南城區(qū)忙著，順便還能照看妙妙。畢竟南城區(qū)也是忙的很，林佳瑩一個(gè)人雖然能應(yīng)付過來，只是也相當(dāng)?shù)某粤诶鄣摹?

況且還有個(gè)妙妙呢，每當(dāng)中午忙的分身乏術(shù)時(shí)，妙妙就得跟著后廚幫忙的阿姨，不過很多時(shí)候付清流也會(huì)過來幫忙照顧小丫頭的。因此，這一段時(shí)間妙妙和付清流的關(guān)系越來越好，蘇琴韻這個(gè)親媽都有點(diǎn)吃醋了。

不巧的是這十多天，可能是天氣的原因，妙妙感冒了，小孩子一不舒服就特別粘人，尤其是媽媽，因此蘇琴韻這段時(shí)間一心撲在妙妙身上，有一個(gè)星期沒來步行街的這家店了。

“外面這么熱，還是我去吧。”洪盈抬頭看了眼外面明晃晃的陽光，又看看蘇琴韻白皙的皮膚，真怕她暴曬在毒辣日頭下，瞬間會(huì)被曬傷了。

“沒事的，我?guī)滋鞗]來店里了，點(diǎn)餐的速度肯定特別慢，還是出去送外賣更容易些。況且也不遠(yuǎn)的，就在這附近，我剛好也學(xué)會(huì)騎電動(dòng)車了，可以試試車技。”話落，蘇琴韻雙手各拎著一個(gè)打包好的包裝袋，轉(zhuǎn)身往外門外走。

剛好店里又來了二個(gè)客人，洪盈也顧不得再和蘇琴韻爭(zhēng)執(zhí)了，馬上笑臉迎上來，“您好，歡迎光臨一品居，二位想吃點(diǎn)什么?”應(yīng)付客人的同時(shí)，眼睛還時(shí)不時(shí)地瞟向外邊，透過玻璃雙開大門，看著蘇琴韻柔弱的背影，心中升起擔(dān)心，只到她騎著小型電動(dòng)手消失在門口，洪盈才收回視線。

十分鐘后，走出經(jīng)貿(mào)局的大門，蘇琴韻總算舒了一口氣，仰起手臂擦拭著臉上細(xì)密的汗珠，無奈地呼出一口熱氣。

這單位的人脾氣就是大，她算是親身見識(shí)到了。剛剛當(dāng)她急急忙忙把外賣送到五樓休息室時(shí)，竟然被一個(gè)胖胖的女人，足足訓(xùn)了五分鐘話。別的話她倒是沒在意聽，只是最后說她們店服務(wù)態(tài)度這么差，沒有時(shí)間觀念。

得了，顧客是上帝，你們說怎樣就怎樣吧，我們是做服務(wù)行業(yè)的不得不照單全收。因此，剛剛她只得小心地賠著笑臉，沒多做解釋，反正解釋也是無用的。

此時(shí)，蘇琴韻菱唇緊抿，翻著白眼。

沒有時(shí)間觀念?服務(wù)態(tài)度差“