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「嗯？不好意思，那雞米花還很燙，我怕小朋友會燙傷，所以趕緊幫他把東西用出來。」林樂對這媽媽的態(tài)度愣了一下。

「知道我們這里有小朋友，那么燙的東西你們怎么可以送上桌？而且就算要把東西拿出來，為什么要用手？你的手乾不乾凈啊？！」

林樂微轉(zhuǎn)身對徐妍和敏英擺擺手，示意要她們別管，她可以處理，因?yàn)樗[約有感覺到她們兩個(gè)聽到那媽媽的話和態(tài)度后，生氣的想出來跟她理論。

「小姐，我不覺得我哪里有做錯，如果你認(rèn)為我有做不對的地方，請你直接告訴我。」雖然對這位媽媽的態(tài)度感到不舒服，但是林樂還是保持禮貌。

「我的小孩才幾歲，怎么會知道那東西燙還不燙，看到吃的當(dāng)然直接塞到嘴巴，你們是服務(wù)業(yè)，凡事都應(yīng)該為客人著想，既然知道這里有小朋友，難道不行等東西涼了再送上來嗎？還有，如果你手上有細(xì)菌，你這樣直接伸到我小孩的嘴里，那不是讓她把那細(xì)菌吃下去嗎？她要是生病了，你要負(fù)責(zé)嗎？你能負(fù)責(zé)嗎？」態(tài)度極差，這是存心找碴吧！

「這位媽媽，我們這里是早餐店不是學(xué)校，難不成送上來的餐點(diǎn)，我還要幫你吹涼嗎？

還有你身為媽媽，我剛剛做的動作應(yīng)該是由你來負(fù)責(zé)，你連你自己的小孩都沒有在注意，你算什么媽媽？！請問我的手是乾凈還是臟比較重要？還是你小孩可能被燙傷更重要？

服務(wù)業(yè)確實(shí)是以客為尊，但如果是存心找碴的客人，那我不知道我該怎么去尊重。

我對我剛剛做的事問心無愧，工作上，我盡責(zé)的送上餐點(diǎn)，工作下，我只是擔(dān)心你的小孩會受傷，請問我哪里錯了？我又該負(fù)起什么責(zé)任來呢？」林樂生氣了。

「你……，你這是對客人該有的態(tài)度嗎？我來這里消費(fèi)，不需要看你的臉色。」

「這位客人，你在這里的消費(fèi)流程已經(jīng)結(jié)束，你點(diǎn)了餐、付了錢，而我們已經(jīng)把餐點(diǎn)全部送上桌，吃還是不吃？有沒有吃完？那都是客人你的問題。

我認(rèn)為我的態(tài)度沒有問題，相同的我也不需要看你的臉色，所以如果客人還想繼續(xù)享用餐點(diǎn)，那我不打擾了，失陪。」林樂繃著臉微微鞠躬后，往回走。

身后清楚的傳來東西的碰撞聲，不久腳步聲漸漸的由大至小，那桌客人走了。

林樂還沒走回柜臺，但已經(jīng)走回店內(nèi)，和徐妍還有敏英互看一眼后，又再次走到店外的那桌，把剛剛那桌客人的餐點(diǎn)收乾凈。

「那個(gè)媽媽也太過分了吧！」敏英忍不住的說。

「真是浪費(fèi)食物。」林樂自顧自的說著。

「林樂，我沒想到你那么會說話，可是你的脾氣也太好了吧！要是我早就罵她了。」敏英憤憤不平。

「呵…，敏英姊，你要是真的罵了，那徐妍姊還要不要繼續(xù)做生意？這家店還要不要開啊？」林樂苦笑。

「林樂，你是頭腦太清楚還是太為我著想了？連我都想罵人了，你怎么會顧慮到這個(gè)？」徐妍不解。

「唉……，兩位姊就是知道你們會這樣，所以剛剛才要你們不要管，服務(wù)業(yè)本來就是先以客人為主，如果跟她們講理講不過，那身為店家的我們，有許多可以保障我們的方法，何必因?yàn)橐粫r(shí)的生氣動怒呢？要是真的罵出口了，我們才真的站不住腳。」確實(shí)是真的在替徐妍著想才會努力壓下怒氣，但是衝動不能解決問題。

「我怎么覺得現(xiàn)在你比我們兩個(gè)還要成熟啊！林樂啊！我佩服你，生氣都生氣了，誰還會有心思去思考那么多，難怪你會考上第一學(xué)府，你eq、iq超高。」

「呵呵……，敏英姊，你太夸張了，我哪有你說的那么厲害啊！」

「我也同意敏英說的，林樂，你讓我又認(rèn)識到你另外一面了，你真的很聰明。」

「兩位姊，你們在這樣夸獎我會讓我得意的，這樣我會驕傲喔！」

笑笑的要徐妍和敏英別再說了，又沒有做什么，再繼續(xù)夸獎會尷尬的不知所措。