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在銀行柜面上最容易碰到的是長款、短款。長款就是柜員名下的現(xiàn)金庫存比電腦系統(tǒng)里的賬目多了，而短款則相反。大多數(shù)情況下，短款的概率要高很多，一旦發(fā)現(xiàn)短款，柜員就要想辦法找出來短款原因，并及時彌補，否則柜員就要自掏腰包補齊。。

黎菁華是短款，實際庫存比賬面庫存少了整整一千二。

縵縵匆匆對照了重要空白憑證的序號，把盒子鎖好，款箱鎖好，便去黎菁華的柜臺幫忙。胡婷婷也已經(jīng)對好賬，趕來幫忙。

胡婷婷很有經(jīng)驗，她用極快的速度重新點數(shù)了一遍現(xiàn)金之后，發(fā)現(xiàn)依然少了一千二。

縵縵已經(jīng)開始點數(shù)款箱里整把的百元鈔票，包括二十張一扎的零鈔，也不放過。劉子龍聽說黎菁華柜臺出錯，也從貴賓室趕過來幫忙。

很快，鈔票清點一遍，完全無誤。

胡婷婷問黎菁華，“你有沒有辦錯業(yè)務的印象？比如取款辦成存款？”

黎菁華苦著臉搖頭，“我記不清了。”

胡婷婷看看時間，說：“款車馬上來了，這樣，你先把一千二庫存短款墊上，我們慢慢找！”

黎菁華依言照做，果不其然，業(yè)務剛剛處理好，通知款車到的鈴聲也響了。

送走款箱，劉子龍找負責監(jiān)控的同事要來了鑰匙。胡婷婷把業(yè)務憑證分成三份，她、縵縵、以及劉子龍人手一份。

“仔細一點，看清金額。”

很快，三份憑證被檢查完畢，沒有絲毫錯誤。胡婷婷蹙起秀眉，“奇怪了？不行，逐筆看監(jiān)控吧。”

劉子龍打開監(jiān)控機箱，調(diào)到黎菁華的柜臺，從第一筆業(yè)務開始看起。

看監(jiān)控是個極耗費時間的活兒，同事們表示同情和關心之余還有家庭和孩子需要照顧，人群漸漸散去，營業(yè)廳后臺，只剩下他們五六個人，還在聚精會神地看著監(jiān)控。

時間整整過去了一個半小時，監(jiān)控才看到一半，黎菁華愧疚地對大家說：“不行算了吧，我賠上就是了。”為了一千二百塊錢，讓大家跟著加班，她覺得過意不去。

縵縵轉(zhuǎn)頭，態(tài)度認真地說：“還有一半，接著看完吧。如果真找不到，我們再想別的辦法。”

黎菁華看看縵縵，臉上漸漸露出愧慚的表情，她低著頭，嗯了聲。

堅持到監(jiān)控全部結束，也沒發(fā)現(xiàn)有任何異樣反常的地方。

不是存取方向錯誤，也未收錯錢，更沒有多付出。

那究竟是那道環(huán)節(jié)致使庫存發(fā)生短款了呢？

詭譎的情形令做了五六年柜員，極富柜面經(jīng)驗的胡婷婷也沉不住氣了。她推斷說：“現(xiàn)在，只有兩種可能，你要么多付給誰一千二，要么就是少收了誰一千二，只有這兩種可能。”

劉子龍蹙著眉頭，插言道：“我仔細看過了，應該是多付，不會是少收。”

胡婷婷說，“把存取款憑條分開，重新看一遍取款的錄像。”

大家都很有默契，各司其責，分立在監(jiān)控兩旁，盯著不大的監(jiān)控屏幕。

段敏霞掂著面包和酸奶跑進門，“我回來了，找到了嗎？”

黎菁華搖搖頭，“沒呢。”

“先吃飯吧，餓著肚子也沒干勁兒呀。”她把食物放在辦公桌上，叫大家來吃。

看他們都不動，段敏霞只好一個個把火腿和果醬給面包抹上，親自送到縵縵她們面前。

黎菁華悄悄握了握段敏霞的手，“謝謝你，敏霞。”