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“個人學習地圖”是指將個人的通道、職級、素質模型、課程做好匹配關系，員工只要進入系統就能清楚地知道自己該學習什么課程。

“公司學習地圖”是“個人學習地圖”的升級版，員工如果想了解整個公司的通道、職級、素質模型和課程的匹配關系，可以通過“公司學習地圖”進行查詢，這樣員工如果想往某一個方向發展的話，就會清楚地知道該通道、職級所需要的能力，知道哪些培訓可以幫助其實現目標。

對于加強知識分享，騰訊q-learning還進行了許多卓有成效的探索。實施的“騰訊大講堂”網絡課程受到員工的普遍歡迎，“大講堂”主要是由騰訊內部專業人員介紹和講解某些產品和技術，這些內容將以課件的形式上傳到q-learning平臺，加速知識的快速分享和傳播。

另外，騰訊還會在q-learning上搭建知識結構性管理平臺、業務系統頻道等內容，鼓勵和激發員工自主開發課件、分享成功經驗等，在整個公司中營造學習型組織氛圍。

從保安到it精英，中國企業中不乏振奮人心的勵志故事。微博上有消息稱，騰訊北京分公司20樓前臺一名保安經過層層面試被騰訊研究院錄取，騰訊公司證實了該消息，公司董事會主席兼首席執行官馬化騰也通過微博稱其故事很勵志。

這位保安名叫段小磊（英文名dream），現已成為騰訊研究院的外聘員工，負責數據整理等基礎工作。這個故事通過微博迅速傳播開來，很快被騰訊ceo馬化騰看到并轉發，兩個小時內被轉發20000多次，段小磊也被譽為“2012最勵志保安”。

據騰訊透露，段小磊只有24歲，畢業于洛陽師范學院，擁有計算機和工商管理的雙學位。他帶著it職業經理人的夢想來到北京，幾經碰壁后，他決定從事上手很快的保安工作。

“保安是服務性質的工作，別人上班第一個看到的就是你，我覺得可以做得讓大家更滿意。做好手頭的工作很重要，這樣才能讓人信任你。”段小磊說。功夫不負有心人，騰訊員工漸漸將段小磊當成了朋友，有時發現他在看計算機方面的書，還會耐心為其解答一些專業問題。

2012年2月，就在這一層樓工作的騰訊研究院負責人hidi（化名）急需一批外聘員工，她早就知道段小磊在看計算機的書，就半開玩笑地問他：“你要不要來幫我們做數據標注的外包工作？”這是一份基礎性的工作，主要要求熟練操作電腦，并對數據敏感。令hidi意外的是，幾天后的一個下午，段小磊找到她說已經正式辭職，可以來幫她做數據標注工作了。經過面試，段小磊順利成為騰訊的外聘員工，負責一些數據整理和數據運營工作。

“我告訴他，你先做一些基礎工作，在騰訊的學習氛圍下好好積累，將來也許可以做一個好的產品經理。”hidi知道，段小磊的夢想是成為喬布斯那樣的終極產品經理。騰訊人力資源部相關人士則表示：“騰訊向來本著公平、公正的用人原則，給予優秀人才最大的發展空間。而且英雄莫問出處，騰訊的人才來源非常多元化。”

“騰訊給了我真正接觸互聯網，加入一個團隊不斷學習和成長的機會。這里不會因為我曾經是保安而排斥我，反而認可我的努力和工作，真正把我當作他們中的一員。”段小磊清楚地記得第一次以it人的身份與大家見面時，就有一位從事語音研究的同事說想學這方面的內容盡管跟他說，而另一些同事每天午休去健身時都會問段小磊去不去。

現在，段小磊已是團隊里的風云人物，但他仍然對自己的工作保持著清醒的認識，他的工位上貼著各種寫有工作任務和勵志內容的便箋條：“多和同事交流，多向前輩請教”，“每天瀏覽行業信息不少于30分鐘，每個月發一篇有深度的博文”等。

世上無難事，只怕有心人。有時候，決定成敗的不過是心態：不要停留在“想要”，而是要積極“去做”。如果段小磊只是滿足于做一個平凡的保安，每天按部就班地上下班，那么他的生活將簡單平淡。正因為他沒有放棄自己最初的夢想，每天都堅持學習，他才能夠實現向it精英的轉變。