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蔣弼之無奈地看著他,“你已經(jīng)在這里工作,就應(yīng)該改一改說臟話的毛病?!彼D了頓,“成語也要盡量少說?!?
陳星半邊嘴角一歪,似笑非笑的模樣有點(diǎn)兒痞:“我又不在別的客人面前說?!?
蔣弼之失笑,“我該覺得榮幸么?”語氣是突如其來的隨和。
陳星臉色一僵,他不太喜歡這個(gè)氣氛,冷聲道:“別轉(zhuǎn)移話題,之前說的那個(gè)……”
“之前說的那件事,就讓它過去,翻過這一篇,可以嗎?”蔣弼之也認(rèn)真起來。
陳星等的就是這句話!
“行!翻篇!以后咱們就當(dāng)不認(rèn)識(shí),你也不用在李總面前那么夸我,我服務(wù)水平什么樣我心里清楚,你說多了平白讓李總誤會(huì)。其實(shí)我今天本來該輪休的,就是因?yàn)槭Y先生之前抬舉我,李總說酒店缺人手,硬叫我過來充數(shù)。我這人沒什么宏圖大志,比起被領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我更愿意在家補(bǔ)個(gè)覺,希望您能理解。”
他越說越正經(jīng),最后都用上了敬語。蔣弼之定定看著他,意識(shí)到這小家伙看著冒冒失失莽莽撞撞,其實(shí)對社會(huì)上的人情世故很是通透,甚至對那些笑容背后的齷齪都心知肚明。
這又是他的失誤了,沒想到那個(gè)李經(jīng)理這般不堪,將心思都放在了雞鳴狗盜上,難怪檀闕挺好的底子,被他經(jīng)營得負(fù)債累累,越發(fā)的不像樣。
“行,我去跟你們總經(jīng)理說。”他不跟陳星打太極,也不太想逗他了,直接痛快地答應(yīng)了他。
陳星沒料到他這么好說話,隨即又想到這對蔣弼之而言也實(shí)在是件小事。人家這種大人物,也許并不把自己當(dāng)回事,只是李經(jīng)理自作多情而已。
“那,先謝謝你?!彼褵熀羞f還給蔣弼之,蔣弼之便也將那盒火柴還給他,兩人一物換一物。
如同剛才說的那樣,恩仇相抵,就此兩清。
陳星將火柴盒握在手中,又想起一事,“還有剛才,李總那椅子,是不是也得謝謝你?”
蔣弼之將煙盒放回西服內(nèi)兜,有些想笑。
剛還說他通透,結(jié)果還是傻。那么迫不及待地要和自己劃清界限,最后又為這點(diǎn)小事主動(dòng)詢問。
“你師父有沒有和你說過八二分?”
“……沒有。”
蔣弼之看著他的眼神,意識(shí)到他確實(shí)是個(gè)虛心好學(xué)的年輕人。就像他發(fā)燒那次,已經(jīng)被氣成那樣了,也愿留下來聽自己說完嗟來之食的故事。
“為客人服務(wù)的時(shí)候,不管他有沒有叫你,都要將八分精力放在客人身上,時(shí)刻注意客人的需求。另外兩分則用來留意周邊環(huán)境,防止任何突發(fā)狀況。你剛才竟然走神了,只留了一分精力在你們李總身上,你用這種狀態(tài)服務(wù),就算沒有椅子的事,后面也會(huì)出別的差錯(cuò)?!?
他愿意聽,蔣弼之就愿意給他講。就像看到一株美麗的、缺水的植物,自己手邊又正好有一壺水,就很樂意給他澆灌進(jìn)去。
陳星知道他說的在理,可嘴上不肯服輸:“我是太困了。剛都和你說了,我今天該輪休的?!?
蔣弼之笑了笑,沒有再說什么。
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